Pravila privatnosti

Posljednja izmjena: 10. listopada 2026.

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo kada koristite mrežnu stranicu spectrasol.hr i internetsku trgovinu shop.spectrasol.hr, zašto ih prikupljamo i koja su vaša prava.

Voditelj obrade

Spectra Sol d.o.o., Stubička ulica 43, 10000 Zagreb, Hrvatska. E-mail: info@spectrasol.hr.

Koje podatke prikupljamo

• Kontaktni obrazac i e-pošta: ime i prezime, adresa e-pošte i sadržaj upita. Ako nam pišete ili telefonirate izravno, podatke koje nam sami date.
• Webshop: podaci potrebni za račun i narudžbu (ime, adresa, e-mail, telefon, podaci o narudžbi). Podatke o platnim karticama obrađuje pružatelj usluge plaćanja; mi ih ne vidimo i ne pohranjujemo.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i vrijeme pristupa, koje poslužitelj bilježi radi sigurnosti i rada stranice.

Zašto i na kojoj osnovi

• Odgovor na upit i priprema ponude: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).
• Obrada narudžbi i isporuka: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b)).
• Izdavanje računa i čuvanje poslovne dokumentacije: zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. (c)).
• Zaštita stranice od zloupotrebe i neželjenih poruka: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)).

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite čuvamo dok je potrebno za odgovor i daljnju poslovnu komunikaciju, a najdulje dvije godine od zadnjeg kontakta, osim ako iz upita nastane ugovor. Račune i dokumentaciju o narudžbama čuvamo u rokovima propisanim zakonom.

Kome dajemo podatke

Podatke ne prodajemo. Mogu ih obrađivati samo naši izvršitelji obrade koji nam pružaju usluge smještaja mrežne stranice, e-pošte, plaćanja i dostave, i to samo za te svrhe. Kontaktni obrazac koristi uslugu Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.) radi zaštite od automatiziranih poruka; pri tome Google obrađuje tehničke podatke o vašem uređaju i korištenju stranice.

Kolačići

Stranica koristi samo kolačiće nužne za rad: prepoznavanje sesije i odabranog jezika, sigurnost obrazaca, košaricu i prijavu u internetsku trgovinu te zapis o tome da ste prihvatili obavijest o kolačićima. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ni analitiku. Ako to promijenimo, prije toga ćemo zatražiti vaš pristanak.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Zahtjev pošaljite na info@spectrasol.hr. Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Izmjene

Ova pravila možemo povremeno izmijeniti. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom posljednje izmjene.